Abdulrhman Hasan Zaza

مطور أعمال

مدير تطوير أعمال بخبرة تزيد عن 8 سنوات في مساعدة شركات المحاماه على ريادة القطاع القانوني، ورفع حضورها الإعلامي، وبناء علاقات قوية مع العملاء في الشرق الأوسط. خبرة عملية في أدوات الذكاء الاصطناعي، Microsoft 365، Google Workspace، Salesforce، ، وصياغة العروض الفائزة، وتنظيم الفعاليات، ومتابعة الميزانيات؛ حقق 13 جائزة دولية، وزاد حركة الموقع الإلكتروني بمقدار 25 ضعفًا باستخدام أدوات AI الذكية. حاصل على بكالوريوس قانون، ومتقن للعربية والإنجليزية.

مجالات الممارسة:

السيد عبدالرحمن ظاظا لديه خبرة في تخصصات وممارسات متعددة، تشمل ما يلي:

استراتيجيات تطوير الأعمال وزيادة الإيرادات
البحث القانوني في القوانين التجارية والعمالية والملكية الفكرية
توليد العملاء المحتملين وأتمتة التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث
تكامل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومسارات التفاعل المدعومة بالذكاء الاصطناعي
صياغة سياسات إدارة المخاطر والامتثال
التحليل القانوني المقارن وإعداد المحتوى القيادي الفكري

الخبرات الأخيرة

وضع خطة تطوير أعمال واضحة بميزانية محددة وتوظيف الفريق اللازم لتحقيق الأهداف.
إدارة فريق الموقع الإلكتروني والتصميم لإطلاق هوية بصرية جديدة.
إعداد خطة محتوى موجهة لجمهور الشرق الأوسط والعملاء المستهدفين.
وضع خطط عمل ومتابعة مهام جميع الموظفين باستخدام أحدث أدوات إدارة المشاريع.
تطوير خطة تسويق متعددة القنوات تستهدف الشركات العالمية والمناقصات الحكومية في السعودية.
تدريب المحامين والمساعدين القانونيين على إعداد العروض واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة.
إدارة المصممين وكُتّاب المحتوى (داخليين ومستقلين) لتحديث المواد التسويقية بأعلى جودة.
تنظيم حضور المكتب في عشرات المؤتمرات والمقابلات الصحفية لضمان أفضل صورة إعلامية.
تنفيذ برامج تدريب داخلية وفق المعايير الدولية، ورفع نسبة رضا العملاء إلى ‎4.8/5‎.
إعادة هيكلة الاستقبال والدعم وتدريب الفريق على Google Workspace وZapier وAI وMicrosoft 365 لرفع الكفاءة ‎40%‎.
كتابة وتتبع العروض والمناقصات والفوز بمشاريع مع شركات طاقة وشركات Fortune 500.
إرسال 25 مشاركة إلى الأدلة والجوائز القانونية، والحصول على 13 فوزًا بينها «أفضل مكتب محاماة تجاري – السعودية».

المشاريع التي عمل بها السيد عبدالرحمن ظاظا مؤخرًا:

تصميم وتنفيذ مسار آلي بالكامل يعتمد على سكربتات مخصّصة يسرّع جميع مراحل دورة الخدمة القانونية، من استقبال الطلبات والبحث والصياغة مرورًا بالمراجعة وضبط الجودة وصولًا إلى تحديثات العملاء، مما زاد الإنتاجية الكلية بنسبة 150٪ مع تضمين نقاط امتثال فورية.
إعداد خارطة طريق للسيو لمبادرة الازدهار الرقمي وتقويم تدوينات متعدد اللغات رفـع زيارات الموقع إلى أكثر من 100 ألف زيارة شهريًا، مع تحويل 7٪ من الحركة إلى عملاء محتملين مؤهلين.
قيادة أبحاث وصياغة وتقديم أكثر من 10 طلبات جوائز، مما أسهم في الحصول على أوسمة منها جائزة Law.com: شركة المحاماة السعودية لعام 2024–2025.
نشر نظام الـCRM والأتمتة، ودمج HubSpot مع متابعات ذكية مخصّصة، فرفع معدل تحويل العملاء بنسبة 38٪ وخفّض متوسط زمن الاستجابة إلى أقل من ساعتين.
إنشاء قاعدة معرفة داخلية لمركز الريادة الفكرية تحوي أكثر من 200 مقال ثنائي اللغة حول الاستثمار الأجنبي، والامتثال العمالي، واستراتيجيات الملكية الفكرية، ما رسّخ سمعة الشركة كمصدر موثوق للمعرفة القانونية.
تصميم نظام تنبيه لحظي للتحديثات التنظيمية (الضرائب، الزكاة، العمل) يضيف الإرشادات مباشرة إلى ملفات القضايا، مقلِّصًا فجوات الامتثال بنسبة 45٪.

مؤهلات وشهادات عبدالرحمن ظاظا:

بكالوريوس القانون (LL.B.)، جامعة شقراء – معدل 4.56/5 (2022)
فحص براءات الاختراع، الهيئة السعودية للملكية الفكرية (2024)
شهادة بحث قانوني – مشروع المرأة والأعمال والقانون، مجموعة البنك الدولي (2024)

Arabic
English